Mitarbeiterführung
Arbeitskräftemangel ist nicht nur ein Wort und digitale Transformation nicht nur ein Trend. Beides beeinflusst den aktuellen Arbeitsmarkt stark und sorgt zudem dafür, dass die Mitarbeiter umso mehr zum Unternehmenserfolg beitragen.
Nur durch gute Mitarbeiterführung schaffen Sie es in der heutigen Zeit, das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen und auszubauen sowie ihre Identifikation mit dem Unternehmen langfristig zu stärken? Nur so können Sie Ihre Unternehmensziele nachhaltig und maximal effektiv erreichen.
Den wachsenden Herausforderungen können Sie begegnen, indem Sie mit Hilfe des LeistungsKompass „Führung“ Ihren eigenen Führungsstil weiter optimieren und mitarbeiterzentriert umsetzen. Wie? Indem Sie folgende Punkte berücksichtigen:
· Sie schaffen mit dem LeistungsKompass „Führung“ Klarheit über Ihren Führungsstil und möglicherweise zu beseitigende Defizite, um eine wirksame Führungspersönlichkeit darzustellen.
· Sie verschaffen sich Klarheit über Ihre Führungsrolle und Ihr Verhältnis Ihren Mitarbeitern gegenüber.
· Sie bekommen mit dem LeistungsKompass „Führung“ Anregungen für die Auswahl der richtigen Führungswerkzeuge und deren Anwendung bezogen auf Ihr Unternehmen.
· Mit dem LeistungsKompass „Führung“ erhalten Sie eine Übersicht über mögliche Handlungsfelder und deren Umsetzung für ein konsistentes Führungshandeln.
· Durch den LeistungsKompass „Führung“ erhalten Sie Einblick in die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern und Hinweise diese für eine den Mitarbeitern und weiteren Stakeholdern zugewandte Führungskommunikation zu optimieren.
Ziel des LeistungsKompass „Führung“ ist es für Sie selber und Ihre Mitarbeiter den Sinn hinter den Aufgaben transparent und erklärbar zu machen. Ihre Mitarbeiter erwarten sinnstiftende Aufgaben und glaubwürdige Führungskräfte.
Einzelleistungen funktionieren nur im Zusammenspiel in einem Team. Der Stellenwert von Teamwork ist stark gestiegen. Mitarbeiter setzen mehr auf ein funktionierendes Miteinander. Aktives Zuhören, Frage- und Argumentationstechniken sowie konstruktives Feedback sind entscheidende Faktoren, um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu garantieren und Ihr Unternehmen nachhaltig zum Erfolg zu führen. Lebenslanges Lernen ist notwendig, da sich das Arbeitsumfeld in einem den permanenten Wandel befindet. Als gute Führungskraft konzentrieren Sie sich hierbei auf die Unterstützung, Motivation und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Erfahrungen wertschätzen und klare Ziele setzen.
Unser LeistungsKompass „Führung“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die verschiedenen Aspekte Ihres Handelns zu überprüfen und macht Vorschläge für eine weitere Optimierung.
Kundenwert
Die Werthaltigkeit der Kundenbeziehungen ist eine der wichtigsten Erfolgskriterien für jedes Unternehmen. Oftmals stehen aber nur Umsatz und Ertrag im Fokus. Potentiale der Kundenbeziehung werden häufig vernachlässigt. Die Unkenntnis kann zu falschen Kunden im Bestand führen.
Mit dem LeistungsKompass „Kundenwert“ erhalten Sie einen Überblick über ihre Möglichkeiten, Potentiale werthaltiger Kundenbeziehungen zu entwickeln.
Den Kundenwert Ihres Unternehmens zu kennen, hat folgende Vorteile:
● Sie erhalten eine Definition für die Werthaltigkeit ihrer Kundenbeziehung.
● Sie erhalten eine Übersicht zum Verhältnis von Angebots- zum Kundenportfolio. Im Ergebnis können Sie entscheiden, welche Justierungen hier notwendig sind.
● Sie erhalten einen Überblick, inwieweit ihre bestehenden Geschäftsmodelle zur Realisierung der Potentiale werthaltiger Kundenbeziehungen geeignet sind.
● Sie können Budgets präziser einsetzen und vermeiden unnötigen Einsatz von Ressourcen in der Entwicklung bestehender oder bei der Ansprache neuer Kunden.
● Sie erkennen die Stärke Ihrer Wettbewerbsfähigkeit und erhalten die Möglichkeit ihre strategische Positionierung zu präzisieren.
Machen Sie sich also frei von dem Gedanken, den Wert Ihrer Kunden ausschließlich am erzielten Umsatz zu messen. Denn damit bleiben Sie nur an der Oberfläche.
Mit dem LeistungsKompass „KundenWert“ erhalten Sie wertvolle Informationen zu effektiven Parametern, die langfristig zu Ihrem Unternehmenserfolg beitragen:
1. Zur Definition einer werthaltigen Kundenbeziehung für Ihr Unternehmen
2. Zum richtigen Handwerkszeug und den notwendigen Ressourcen, um werthaltige Kundenbeziehungen herzustellen
3. Zum richtigen Geschäftsmodell, um die Potentiale zu realisieren.